常見問題
付款相關
Q. 可以用信用卡付款嗎？
可以。本商店可使用VISA、MasterCard、JCB等信用卡。部分信用卡可能無法使用，請於購買時確認。
Q. 購買後還能變更付款方式嗎？
很抱歉，購買後恕不接受變更付款方式。請於事前確認付款方式是否正確。
Q. 信用卡資料會被儲存嗎？
本商店不會在未經您同意的情況下儲存信用卡資料，請安心享受購物。關於個人資料的處理方式，詳情請參閱隱私權政策。
配送相關
Q. 從購買到商品送達大約需要多久？
您購買的商品通常會於1～3個工作天內出貨，送達約需 3～5個工作天。但依地區或天候狀況，可能會有延遲，敬請見諒。此外，預購商品將依商品頁面所載之時間出貨。
Q. 需要運費嗎？
本商店會依商品尺寸及地區收取運費，請於購買時確認。
Q. 可以指定物流公司嗎？
很抱歉，本商店無法由顧客指定物流公司。
其他
Q. 商品的保固期有多長？
於本商店購買之商品，保固期僅限初期不良，為送達後7天內，且僅限未使用之商品。打蠟後即不在保固範圍內，敬請見諒。
Q. 購買商品後沒有收到郵件，該怎麼辦？
訂單確認郵件可能被歸類到垃圾郵件匣，請確認您的郵件匣。若垃圾郵件匣中也沒有，可能是您輸入的電子郵件地址有誤。
麻煩您透過聯絡表單，填寫訂單編號與電子郵件地址，告知我們未收到郵件。
Q. 商品的生產國是哪裡？
生產國為中國及日本。大多數商品在日本設計，並委託中國的大型工廠製造。我們每年都與中國工廠密切合作，進行品質管理。此外，也有部分日本國產商品。